生活垃圾清运不及时可投诉
为进一步整治市容市貌和环境卫生，该局全力做好指导、监督、协调工作，同时要求负责做好道路清扫保洁、居民生活垃圾收集运输及公厕管理保洁工作。
“前阶段市民集中反映的上门收集生活垃圾问题，我们已经要求加强内部管理和***，尽快落实整改。”市***局相关负责人表示，目前内部已设立了质量管理部，分区域落实责任人做好上门收集垃圾工作，每晚派人员到各居住区巡查。同时，该公司还设立专线电话，接受市民投诉，如发现上门服务不到位的现象，将立即要求区域责任人整改。此外，对于市民投诉的其他卫生问题，也做到2小时内予以解决。
由于生活垃圾收集时间相对固定，但部分居民和沿街商铺无法在相应的时间点前收拾好垃圾，往往会导致生活垃圾不能及时运走。针对这一问题，市***局与隧成公司已决定在部分主要道路和居民小区，增设260只大容量的生活垃圾收集桶，并要求卫生保洁人员定期驻点，引导市民将错过上门收集清运时间的生活垃圾***放置在垃圾桶内。同时，采用机械化作业的方式，通过高压水枪***清理方式，全面清理城市的“牛皮癣”。目前，已完成对枫春路、潮枫路、西河路、新桥路、开元路、城新路等路段的清理。
市***局还组织专门人员，定期巡查市区环卫清扫保洁工作，与各部门初步形成齐抓共管的工作局面。“黑点”，清运巡查中发现的绿化带、人行道上临时堆放的生活垃圾和无主建筑垃圾、装饰装修废弃物等。
